«La dirección debe respaldarlo»

¿Cuáles son los mayores retos de la digitalización?Roman Niederberger: Un gran reto es poder centrarse en lo esencial.
El número de herramientas es enorme.
¿Y cómo encuentro la adecuada?
¿Cómo puedo optimizar mi configuración digital?
Esto también implica mucha formación para los empleados, para que todos puedan trabajar correctamente con las herramientas.
Si aún estás al principio de un proyecto de digitalización, también puede asustar a algunos empleados.
¿Perderé mi trabajo?
¿Perderé la conexión?
El mayor reto es conciliar el aprendizaje de cosas nuevas con el trabajo diario y la creatividad. ¿Y cómo lo resolvisteis?RN: Desde el principio comunicamos abiertamente que estábamos invirtiendo en digitalización.
También lo mencionamos repetidamente en actos y eventos.
Mostramos hacia dónde queríamos ir.
Y, por supuesto, también era importante que la dirección apoyara plenamente todo el asunto, que estuvieran entusiasmados con ello.
Llevo tres años participando y siempre puedes ver cómo la gente se divierte cada vez más, aprende cada vez más trucos nuevos y prueba nuevas herramientas con vigor.Mario Galvani: Llevamos más de 15 años trabajando con una infraestructura exclusiva de Apple, por lo que siempre hemos tenido problemas con los proveedores de software.
Las soluciones en la nube como smino resuelven este problema.
También hemos equipado a todos nuestros empleados con iPads para poder trabajar de forma flexible y en movimiento. ¿Cómo te enfrentas a la variedad de herramientas?
¿Cómo encontraste las soluciones adecuadas?

MG: Al principio, pensamos en cómo podíamos trabajar de la forma más digital posible y probamos sistemas.
Al principio, utilizábamos Wonderlist de forma intensiva.
Sin embargo, Microsoft la compró y la racionalizó.
Entonces volvimos a buscar un nuevo sistema.
Me gustaría destacar otro punto importante: La infraestructura informática.
Puedes tener las mejores herramientas, pero si la infraestructura básica no funciona, todas las iniciativas de digitalización son inútiles.
Por eso hemos invertido mucho en la red y en TI. A menudo nos encontramos con que hay dos tipos de líderes empresariales: algunos se unen a la digitalización porque tienen que hacerlo, porque sienten que se están perdiendo algo.
Y luego hay otros para los que esto es realmente importante y que ven una oportunidad.
¿Cómo fue para ti?

RN: Archbau se puso en contacto conmigo.
Vieron la necesidad de actuar.
Y vieron las oportunidades que brinda la digitalización.
En este momento, todo el mundo habla de la Generación Z y de cómo trabajan.
Está claro que cuanto más se avanza en la digitalización, más fácil resulta atraer a nuevos empleados.
Esto es cada vez más importante en vista de la escasez de mano de obra cualificada en nuestro sector. ¿Qué pasa con las otras generaciones?
¿No les desanimará?

RN: Al principio, es cierto que las inhibiciones eran algo mayores en estos grupos de edad.
Con el tiempo, sin embargo, los temores se fueron reduciendo cada vez más.
Los empleados se han sensibilizado y lo han asumido.
Es importante no limitarse a introducir una nueva herramienta y suponer que los empleados ya pueden utilizarla porque ya tienen 20 años de experiencia con los PC.
Hay que formar a los empleados para cada nueva herramienta.
Los métodos de trabajo han cambiado a lo largo de los años y seguirán cambiando significativamente.
Eso es algo que tienes que transmitir a todos los empleados. ¿Cuáles fueron las lecciones más importantes aprendidas de la transformación en general?
Esto es importante para que los empleados también se suban al carro.
Luego está la cuestión.
¿Tienes la experiencia interna o no?
¿Qué es digitalmente posible hoy en día?
Es relativamente difícil porque siempre estás involucrado en el día a día de la empresa.
En la mayoría de los casos, es una ventaja que las aportaciones vengan de fuera.
Si tienes a alguien que te acompañe en este camino y que conozca las posibilidades técnicas para trazar mejor el proceso digitalmente. También tienes que darte cuenta de que todo tiene que hacerse paso a paso.
No puedes cambiarlo todo de la noche a la mañana.
Eso abrumaría completamente a la gente. Entonces es importante seguir formando a los empleados.
Y una vez que le hayan cogido el truco, lo utilizarán por su cuenta.
Tiene que tener un cierto valor añadido.
No debe ser una carga. ¿Qué os gustó de smino?MG: Desde el principio, nos gustó la forma en que estaba organizado, así como la estructura de la interfaz, fácil de usar.
Probamos smino intensivamente y con el tiempo nos dimos cuenta de que podíamos dar un salto cualitativo en nuestra forma de trabajar.
Tenemos un gran número de procesos internos vinculados a tareas y responsabilidades.
Ahora, cada tarea se registra inmediatamente en smino, se asigna, se programa y, a continuación, se realiza un seguimiento correcto. ¿Cómo fue la introducción?MG: smino ha tenido un nivel de aceptación muy alto.
Tenemos un equipo joven que está preparado para trabajar con este tipo de herramientas.
En el siguiente paso, también dijimos a los trabajadores de la obra que queríamos que todos los empleados utilizaran smino.
Lo hemos hecho obligatorio y realmente intentamos implicar a todo el mundo desde el principio y en nuestros procesos hasta la limpieza.
Entonces la comunicación funciona.
Y eso es lo más importante. Entonces tienes realmente un sistema de archivo coherente y un historial coherente y rastreable del proyecto.
«Una vez me dijiste que…» – eso ya no existe.
El registro es decisivo.
Es una de mis funciones favoritas, que aprecio mucho y que ahora utilizamos sistemáticamente.  M uchas gracias por esta interesante conversación!En pocas palabras La digitalización ofrece a las empresas muchas oportunidades, pero también presenta retos.
Uno de los mayores retos es seleccionar las herramientas adecuadas y formar a los empleados en consecuencia.
Hay que vencer los miedos y la resistencia sensibilizando a los empleados y consiguiendo que se suban al carro.
La dirección debe apoyar la digitalización y es útil recurrir a expertos externos.
La transformación debe realizarse gradualmente para no sobrecargar a los empleados.
Es importante que la digitalización ofrezca valor añadido y mejore los métodos de trabajo.
La introducción de una herramienta como smino puede optimizar los flujos de trabajo y facilitar la comunicación si los empleados la aceptan y la utilizan de forma coherente.
La documentación y el seguimiento coherentes de las tareas son cruciales.
En general, la digitalización es un proceso continuo que requiere colaboración, formación y voluntad de adaptación. Puedes volver a ver el seminario web completo aquí:Al seminario web