Success story

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Pour cent de travail en moins dans la gestion des défauts
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Pour cent d’heures économisées pour la rédaction des procès-verbaux

Processus de réception optimisé

IBG Engineering, une des principales entreprises de conseil spécialisées en ingéniérie et en planification électriques en Suisse alémanique, dans les domaines Génie énergétique, Planification électrique, Automatisation des bâtiments et des procédés, Communication/Informatique et Inspection, mise sur smino à partir de 2020 à l’échelle de l’entreprise. Après une phase de test intensive en 2019, IBG a décidé de mettre la plate-forme à disposition de ses 300 collaborateurs dans ses sept filiales en Suisse alémanique. Répondant parfaitement aux trois critères incontournables d’IBG – convivialité, possibilité d’utilisation hors ligne et participation gratuite pour les entrepreneurs – smino a su convaincre.

Boris Rohr, directeur Automatisation des bâtiments chez IBG, a été une des figures principales dans le test pratique: «Un cas d’application classique dans notre travail sont les réceptions que nous effectuons sur le chantier. Les défauts découverts sont ajoutés à la liste comme tâches. Avant smino, je regagnais mon bureau après la réception des travaux pour transférer manuellement dans des tableaux Excel les informations saisies sur le chantier, puis j’envoyais les fichiers aux responsables par e-mail. Mais au moment de l’envoi, les contenus étaient la plupart du temps déjà obsolètes», raconte Rohr, décrivant les efforts associés alors à cette tâche.

«smino m’a permis de gagner 30 % de temps par rapport à Excel dans la gestion des défauts»

Boris Rohr

Un processus continu grâce à une solution basée dans le cloud

Dragce Petrovic, collaborateur IT chez IBG a secondé Rohr dans l’évaluation au niveau stratégique. C’est aussi lui qui est entré en premier en contact avec la plate-forme – à l’occasion d’un projet où l’on travaillait déjà avec smino – et qui a immédiatement reconnu le potentiel que celle-ci recélait pour son entreprise. Petrovic est d’accord avec Rohr: «Avant, garder les informations à jour, intégrer puis mettre à disposition de manière adéquate les retours des partenaires de projets était une tâche extrêmement ardue, qui n’était pas résolue de manière satisfaisante.» Les deux en conviennent: smino, comme solution basée sur le cloud dans laquelle tous les partenaires de projet peuvent être intégrés, facilite énormément le travail et rend possible un processus continu. «Je n’ai plus besoin de contrôler les versions des différents fichiers ou de comparer moi-même les tâches. smino le fait quasiment pour moi. De plus, toutes les infos sont toujours à jour», se réjouit Rohr. «Ça, c’est de la gestion de défauts Next Level!»

Une utilisation intuitive

C’est quand tous les participants au projet jouent le jeu que smino déploie toute son efficacité. Toutefois, pour pouvoir les convaincre à utiliser une plate-forme commune, ils doivent pouvoir y trouver leurs repères rapidement et sans efforts. «Ce qui est le cas pour smino», dit Rohr, qui le sait par expérience. «smino est très convivial et intuitif. Tout le monde arrive à y trouver ses repères, même sans grande formation.»

«En tout, nous économisons 4 heures par semaine par personne»

Dragce Petrovic

Introduction à l’échelle de l’entreprise

Le groupe de test chez IBG, constitué de huit collaborateurs des différents domaines, n’a cessé de se réunir pendant six mois afin d’échanger sur les expériences ainsi que sur les avantages et les inconvénients de smino. «smino nous a clairement convaincus», rapporte Petrovic, «surtout en ce qui concerne nos critères incontournables.» L’étape suivante qui allait de soi était son introduction à l’échelle de l’entreprise. «Si l’on me demande le nom de la plate-forme utilisée par IBG, je recommande à chaque fois smino. Il s’agit de l’une des meilleures solutions logicielles du marché.»