Success story

Le pionnier de Lucerne

Norbert Kremmel est un homme qui réagit au quart de tour. Chez cet économiste du bâtiment et de l’immobilier de 62 ans, le temps et la patience sont comptés. Suivre efficacement plusieurs projets à la fois tout en les gérant en tant que représentant du maître d’ouvrage? Pour le fondateur et président de AK Bautreuhand AG, également cycliste passionné, pas de problème! Grâce à smino, aussi.

Avec son entreprise AK Bautreuhand AG, Norbert Kremmel maîtrise les projets de construction avec brio – grâce à des décennies d’expérience, à des décisions claires et à une passion sans bornes. Au regard du rythme effréné de l’agent fiduciaire de Lucerne, l’optimisation des procédés, l’efficacité et la transparence à tous les niveaux sont des conditions sine qua non. «J’ai longtemps cherché un outil qui répondrait à mes exigences. Il y avait quelques programmes, certes, mais la plupart du temps, ils étaient beaucoup trop compliqués à utiliser. Parfois, j’ai même songé à développer quelque-chose moi-même», se rappelle Kremmel.

Une longue recherche aboutit enfin

Lorsqu’en 2018, il entendit parler du concept de smino au salon de la construction à Bâle, il fut tout de suite conquis: «Enfin un fabricant qui a compris mes défis du quotidien.», se rappelle Kremmel avant d’expliquer: «Je ne veux pas recevoir des procès-verbaux divers et variés de tous les côtés, devoir à chaque fois chercher les plans sur une autre plate-forme, tenir à jour ou contrôler des tâches dans d’innombrables listes Excel voire perdre des informations importantes dans une boîte e-mail. J’ai besoin que tout soit structuré soigneusement par projet et se trouve à un endroit centralisé auquel les participants ont accès même des années après l’achèvement du projet. C’est extrêmement important. Et c’est exactement ce qu’offre smino.

Une coopération au top avec l’équipe de smino

L’organisateur innovant Norbert Kremmel fut finalement l’un des premiers clients dans l’absolu à miser sur smino après le salon en question. «Évidemment qu’au début smino présentait encore quelques maladies infantiles, ce qui, je l’avoue, n’a pas manqué de m’exaspérer de temps à autre», dit Kremmel en riant, mais il relativise dans la foulée: «Mais l’équipe de smino était absolument géniale. Elle s’est toujours mise au travail très rapidement et avec beaucoup d’énergie, prenant acte des suggestions et les mettant en œuvre afin de résoudre les problèmes dans les meilleurs délais.»

Augmentation flagrante de l’efficacité

Maintenant, il ne pourrait même plus imaginer son quotidien professionnel sans smino. «La plate-forme est la condition préalable pour mes projets. J’exige de tous mes partenaires qu’ils communiquent et partagent les données exclusivement dans smino. Cela n’accroît pas seulement ma propre efficacité et vue d’ensemble, mais aussi celles de tous les participants au projet. En particulier aussi celles des maîtres d’ouvrage», dit Kremmel, sûr de lui, en précisant: «Je suis convaincu que justement chez les EG et les ET, les architectes ainsi que les planificateurs, l’accroissement de l’efficacité engendré par l’utilisation de smino au sein de l’équipe est flagrante.»