Success story

Mise en œuvre réussie de la stratégie de numérisation

Avec plus de 100 collaborateurs sur quatre sites, WSP Suisse AG fait partie des principaux bureaux de gestion de construction de Suisse. Cette entreprise innovante est constamment à la recherche de nouvelles solutions et suit une stratégie de numérisation systématique. Ainsi, WSP Suisse AG non seulement consolide sa position sur le marché, mais réussit aussi à augmenter sans cesse la qualité de ses constructions en dépit de leur complexité croissante – un atout décisif aux yeux de ses clients.

Peter Zwick est un homme très actif. En plus de ses fonctions de directeur et de président du conseil d’administration de WSP Suisse AG, il est engagé comme professeur à la ZHAW de Winterthur et est à la tête de l’association Maneco, association specialisée en économie et en gestion dans la construction.
Dans tous ses rôles, la numérisation du secteur du bâtiment est une chose qui lui tient à cœur: «Nous devons toujours garder à l’esprit que ce que nous construisons nous concerne tous, aussi les générations à venir. C’est pour cela que nous devons aspirer à la qualité dans toutes nos activités et exploiter toutes les possibilités techniques qui nous aident à améliorer nos constructions», dit Zwick pour illustrer sa conviction.

Comprendre la numérisation comme un outil

La numérisation offre de nombreuses possibilités d’amélioration, mais toutes ces plate-formes techniques ne sont en fin de compte que des outils. «Ce sont nous, les êtres humains, qui planifions et construisons. C’est pour cela que nous devrions aussi remettre en question nos processus et nos modèles de collaboration et discuter et essayer des méthodologies contemporaines», explique Zwick. «Ce n’est que si l’être humain et l’outil interagissent de manière optimale que nous pouvons exploiter pleinement le potentiel de la numérisation.» Comme exemple, Zwick cite la communication: «Nous devons nous débarrasser de la confusion du trafic des e-mails! Dans un projet, il est beaucoup plus sensé de communiquer de manière structurée par la biais d’une plate-forme centrale. C’est pour cela que l’approche globale de smino, avec procès-verbaux, journal, gestion des défauts, archivage des plans etc. m’a séduit. Ce logiciel couvre tout l’instrumentarium de la direction des travaux.»

Même les sceptiques ont été séduits

Zwick ne se contente pas de parler de numérisation, il joint les actes à la parole: Après un phase de test dans un vrai projet, smino a été mis à la disposition de l’ensemble du personnel de WSP Suisse AG, sans obligation toutefois. «Ce n’est pas dans mes habitudes de simplement imposer de nouvelles solutions logicielles au personnel. Rien de mieux que cela pour se heurter à de la résistance», explique Zwick. «D’ailleurs, une solution doit en premier lieu faire se preuves chez les gens dehors, sur le terrain. Les collaborateurs qui pensent comme nous on adopté smino vite et bien. Cela a généré beaucoup de feedback positif en interne, ce qui a fini par séduire aussi nos sceptiques.»