“La dirigenza deve sostenere il progetto”

Quali sono le sfide più grandi in termini di digitalizzazione?Roman Niederberger: Una grande sfida è riuscire a concentrarsi sull’essenziale.
Il numero di strumenti è enorme.
E come faccio a trovare quello giusto?
Come posso ottimizzare la mia configurazione digitale?
Questo significa anche una grande formazione per i dipendenti, in modo che tutti possano lavorare correttamente con gli strumenti.
Se sei ancora all’inizio di un progetto di digitalizzazione, questo può anche spaventare alcuni dipendenti.
Perderò il mio lavoro?
Perderò la connessione?
La sfida più grande è quella di conciliare l’apprendimento di nuove cose con l’attività quotidiana e la creatività.RN: Fin dall’inizio abbiamo comunicato apertamente che stavamo investendo nella digitalizzazione.
Questo è stato ripetutamente menzionato anche in occasione di eventi e manifestazioni.
Abbiamo mostrato dove volevamo arrivare.
E, naturalmente, è stato importante che il management fosse pienamente d’accordo con l’intera iniziativa e che fosse entusiasta.
Sono coinvolto da tre anni e si può sempre vedere come le persone si divertano sempre di più, imparino sempre nuovi trucchi e sperimentino nuovi strumenti con vigore.Mario Galvani: Da oltre 15 anni lavoriamo con un’infrastruttura esclusivamente Apple e quindi abbiamo sempre avuto problemi con i fornitori di software.
Le soluzioni cloud come smino risolvono questo problema.
Abbiamo anche dotato tutti i nostri dipendenti di iPad per poter lavorare in modo flessibile e in movimento. Come fai a gestire la varietà di strumenti?
Come hai trovato le soluzioni giuste?

MG: All’inizio abbiamo pensato a come lavorare nel modo più digitale possibile e abbiamo testato dei sistemi.
All’inizio abbiamo usato intensamente Wonderlist.
Tuttavia, questo sistema è stato acquistato da Microsoft e razionalizzato.
Abbiamo quindi ricominciato a cercare un nuovo sistema.
Vorrei sottolineare un altro punto importante: L’infrastruttura IT.
Puoi avere gli strumenti migliori, ma se l’infrastruttura di base non funziona, tutte le iniziative di digitalizzazione sono inutili.
Ecco perché abbiamo investito molto nella rete e nell’IT. Spesso ci accorgiamo che ci sono due tipi di leader aziendali: alcuni si uniscono alla digitalizzazione perché devono farlo, perché sentono che stanno perdendo qualcosa.
E poi ci sono altri per i quali è davvero importante e che vedono un’opportunità.
Com’è stato per te?

RN: Archbau mi ha contattato.
Hanno visto la necessità di agire.
E hanno visto le opportunità offerte dalla digitalizzazione.
Al momento tutti parlano della Generazione Z e del suo modo di lavorare.
È chiaro che più si va avanti con la digitalizzazione, più è facile attrarre nuovi dipendenti.
Questo aspetto sta diventando sempre più importante vista la carenza di manodopera qualificata nel nostro settore. E le altre generazioni?
Questo non li scoraggerà?

RN: All’inizio, le inibizioni erano più elevate in queste fasce d’età.
Col tempo, però, i timori si sono ridotti sempre di più.
I dipendenti sono stati sensibilizzati e hanno accettato.
È importante non introdurre semplicemente un nuovo strumento e dare per scontato che i dipendenti siano già in grado di utilizzarlo perché hanno già 20 anni di esperienza con i PC.
È necessario formare i dipendenti per ogni nuovo strumento.
I metodi di lavoro sono cambiati nel corso degli anni e continueranno a cambiare in modo significativo.
Questo è un aspetto che devi trasmettere a tutti i dipendenti. Quali sono state le lezioni più importanti apprese dalla trasformazione in generale?
Questo è importante per far sì che anche i dipendenti salgano a bordo.
Poi c’è la domanda.
Hai le competenze interne o no?
Cosa è possibile fare oggi a livello digitale?
È relativamente difficile perché sei sempre coinvolto nelle attività quotidiane.
Nella maggior parte dei casi, è un vantaggio se il contributo arriva dall’esterno.
Se hai qualcuno che ti accompagna in questo percorso e che conosce le possibilità tecniche per mappare meglio il processo in digitale. Devi anche renderti conto che tutto deve essere fatto passo dopo passo.
Non si può cambiare tutto da un giorno all’altro.
Questo travolgerebbe completamente le persone. Allora è importante continuare a formare i dipendenti.
Una volta che avranno imparato a usarlo, lo useranno da soli.
Deve avere un certo valore aggiunto.
Non deve essere un peso. Cosa vi è piaciuto di smino?MG: Fin dall’inizio ci è piaciuto il modo in cui era organizzato e la struttura dell’interfaccia facile da usare.
Abbiamo testato smino intensamente e col tempo ci siamo resi conto che avremmo potuto fare un salto di qualità nel nostro modo di lavorare.
Abbiamo un numero estremamente elevato di processi interni legati a compiti e responsabilità.
Ora ogni attività viene immediatamente registrata in smino, assegnata, programmata e poi monitorata e seguita correttamente. Com’è andata l’introduzione?MG: Smino è stato accettato con grande entusiasmo.
Abbiamo un team giovane e pronto a lavorare con questi strumenti.
Nella fase successiva, abbiamo detto anche agli artigiani del cantiere che volevamo che tutti i dipendenti usassero smino.
Lo abbiamo reso obbligatorio e stiamo cercando di coinvolgere tutti fin dall’inizio e nei nostri processi fino alla pulizia.
Così la comunicazione funziona.
E questo è il punto di forza. In questo modo si ottiene un sistema di archiviazione coerente e una storia coerente e tracciabile del progetto.
“Una volta mi hai detto che…” – che non esiste più.
Il registro è decisivo.
È una delle mie funzioni preferite, che apprezzo molto e che ora utilizziamo costantemente.  G razie mille per l’interessante conversazione!In breve La digitalizzazione offre alle aziende molte opportunità, ma presenta anche delle sfide.
Una delle sfide più grandi è la scelta degli strumenti giusti e la formazione dei dipendenti.
I timori e le resistenze devono essere superati sensibilizzando i dipendenti e rendendoli partecipi.
Il management deve sostenere la digitalizzazione ed è utile ricorrere a competenze esterne.
La trasformazione deve avvenire gradualmente per non sovraccaricare i dipendenti.
È importante che la digitalizzazione offra un valore aggiunto e migliori i metodi di lavoro.
L’introduzione di uno strumento come smino può ottimizzare i flussi di lavoro e facilitare la comunicazione se viene accettato e utilizzato in modo coerente dai dipendenti.
Una documentazione coerente e la tracciabilità dei compiti sono fondamentali.
In generale, la digitalizzazione è un processo continuo che richiede collaborazione, formazione e volontà di adattamento. Puoi rivedere l’intero webinar qui:Al webinar