Gestión eficaz de defectos con smino
Software de gestión de defectos
Registra los defectos de forma flexible con smino, ya sea en la oficina mediante la aplicación web o en movimiento con tu teléfono. Todas las tareas son visibles y personalizables de forma centralizada. Gestiona tus tareas con filtros y ordenación, y comparte los derechos de acceso dentro de tu equipo. Obtén una visión general de los proyectos, el estado de las tareas y la calidad de la documentación de construcción en el panel de control y recibe notificaciones de los cambios. Con smino, estás totalmente conectado en red y te aseguras de que la calidad de tu proyecto está garantizada en todo momento.
Ventajas de la función de gestión de defectos
Como profesional de la construcción, la función de gestión de defectos te permite registrar y gestionar eficazmente los defectos. Esto garantiza que puedas reaccionar inmediatamente y que no se pase por alto ningún detalle importante. Tu cliente también se beneficia, ya que todos los defectos se documentan de forma transparente y pueden rectificarse rápidamente, lo que aumenta la confianza en tu trabajo e incrementa la calidad del proyecto.
Captura
Ya sea desde la lista de tareas o como defecto en una aceptación: Todas las tareas se muestran de forma centralizada en tu lista de tareas y pueden personalizarse según tus necesidades.
Estructura tus tareas con subtareas o utiliza formularios para cumplir los requisitos.
Esta flexibilidad te permite describir cada tarea en detalle y asegurarte de que se registra toda la información necesaria.
Gestiona
Gestiona tus defectos de forma centralizada durante la planificación y luego durante todo el periodo del proyecto. Los enlaces de la tarea te muestran todas las áreas de smino en las que se utiliza la tarea. Utiliza filtros y clasificaciones para mantener una visión general.
Comparte tus derechos de acceso dentro de la organización para que todo el mundo esté siempre al día, incluso cuando estés ausente. Esto garantiza que no se pierda ninguna información importante sobre la rectificación de defectos y que todo el mundo esté al día de las obras. Esta transparencia garantiza que las empresas trabajadoras se mantengan informadas y que la calidad de las obras esté siempre asegurada.
Obtén una visión general
No te limites a utilizar la lista de tareas para obtener una visión general.
La vista general del proyecto te muestra todas las tareas a las que tienes derechos de acceso. Esto te permite ver el progreso de tus proyectos de un vistazo.
Puedes reconocer rápidamente qué tareas siguen abiertas y cuáles se han completado. Esta visión general te facilita establecer prioridades y garantizar que todas las tareas se completan a tiempo.
Gestión digital de defectos
Puedes ver los defectos de las aceptaciones en la lista de tareas en cualquier momento.
Puedes ver el enlace a la aprobación directamente en la tarea correspondiente.
Con la configuración de visibilidad, puedes compartir tus derechos con todos los colegas de tu organización con un solo clic. Esto significa que tus colegas están siempre al día.
Subtareas
Puedes utilizar subtareas para agrupar tus tareas y organizar la lista de tareas.
Puedes utilizar las opciones de filtro para personalizar la vista de la lista de tareas según sea necesario para mostrar la afiliación. Las subtareas asociadas se muestran entonces en una lista separada en la página de detalles de cada tarea.
Formularios
Puedes almacenar campos de formulario personalizados en una tarea. Los responsables los rellenan cuando completan la tarea y así proporcionan información estructurada. Puedes elegir entre desplegables, casillas de verificación o campos de texto libre.
Esto te permite personalizar cada tarea y asegurarte de que se registra toda la información relevante. Esto significa que no se olvida nada y que todos los detalles importantes se registran directamente en la tarea.
Estado de la tarea
Puedes comprobar fácilmente el estado de cada tarea a través del estado de la tarea. Dependiendo de si eres el creador o la persona responsable, puedes cambiar el estado. El responsable informa del progreso y libera la tarea para su revisión.
El creador puede entonces marcarla como completada. Este seguimiento del estado garantiza que todos los miembros del equipo conozcan el progreso de las tareas y que no se pase nada por alto.
Tipos de tareas
Puedes definir tipos de tareas definidos por el usuario a lo largo del proyecto.
Puedes utilizar estos tipos de tareas, por ejemplo, para diferenciar entre defectos importantes y defectos no esenciales que sólo se registran a efectos de documentación. Esto te permite mantener una visión de conjunto en todo momento y asegurarte de que todo está claro y organizado.
Marcas
Cada tarea puede tener un marcador para hacerla más clara. Para ello, selecciona un plano o modelo del almacén de archivos y añádele un marcador. Esta sección marcada se almacena en la tarea y puede anotarse para que puedas añadir comentarios y notas sobre las propiedades. En la aplicación web, puedes llamar a la vista detallada del plano para ver más de cerca la zona marcada. Los defectos de construcción se marcan directamente en el plano, lo que aporta mayor claridad.
Archivos adjuntos
Puedes añadir varios archivos adjuntos a un defecto. Vincula archivos desde el almacén de archivos o sube archivos e imágenes directamente desde tu PC o smartphone. Puedes editar y anotar las imágenes subidas en smino para documentar exactamente qué área necesita ser reparada.
Así evitarás malentendidos en la obra y te asegurarás de que todos los miembros del equipo sepan exactamente lo que hay que hacer. Dando instrucciones precisas y adjuntando los documentos pertinentes, tu proyecto se desarrollará siempre sin problemas y todos los implicados estarán siempre de acuerdo.
Conversaciones
Puedes iniciar una conversación para cada tarea utilizando smino para aclarar preguntas o enviar pruebas de finalización.
Esta información se documenta directamente en la tarea y no se pierde en correos electrónicos o notas telefónicas.
Esto facilita la comunicación y garantiza que toda la información relevante esté disponible de forma centralizada.
Exportaciones
Puedes exportar la lista de defectos directamente desde la inspección.
Nuestros numerosos formatos y opciones de exportación te ofrecen una flexibilidad total, independientemente de si quieres documentar o reenviar la lista.
Esto te permite personalizar las listas de incidencias pendientes exactamente según tus necesidades. Se trata de un requisito importante para garantizar una documentación sin fisuras y una comunicación eficaz dentro del equipo.
Preguntas frecuentes
La gestión profesional de defectos es un proceso importante en el sector de la construcción para identificar, documentar y rectificar defectos y fallos durante el proyecto de construcción. Un enfoque sistemático permite reconocer y rectificar los problemas en una fase temprana, ahorrando tiempo y dinero.
Una gestión digital eficaz de los defectos ayuda a mantener la garantía de calidad de un proyecto de construcción en un nivel alto y a garantizar la satisfacción del cliente.
Mediante una comunicación clara y una documentación transparente, los posibles problemas pueden resolverse en una fase temprana para garantizar la finalización sin problemas del proyecto.
Un informe de defectos debe contener toda la información relevante necesaria para describir el problema con claridad y precisión.
Esto incluye detalles como la descripción exacta del defecto, la zona afectada, la fecha y la hora en que se descubrió el defecto.
También deben incluirse fotos o pruebas.
Es importante que el informe de defectos sea lo más detallado posible para que el problema pueda resolverse con rapidez y eficacia.
En muchos casos, no siempre está claro cuándo se considera que se ha subsanado un defecto.
A menudo depende de si el defecto se ha subsanado completamente y de si se ha restablecido la funcionalidad.
También es frecuente que se fijen plazos dentro de los cuales debe subsanarse el defecto.
Es importante que todas las partes interesadas se comuniquen con transparencia y definan claramente cuándo se considera que un defecto ha sido rectificado.
Esto contribuye a la satisfacción de todas las partes implicadas y genera confianza en los productos y servicios.
Muchos constructores se preguntan a menudo qué porcentaje de retención por defectos es adecuado.
Es importante que se retenga una cantidad adecuada para garantizar que se puedan subsanar los defectos.
Normalmente, el porcentaje de retención oscila entre el 3 y el 5% del importe total del contrato.
Esta cantidad sirve como garantía en caso de que se produzcan defectos y debe retenerse hasta la aceptación final.
Es importante que clientes y contratistas se pongan de acuerdo sobre el porcentaje de retención para evitar disputas.
Es aconsejable dejar constancia de ello en el contrato para tener acuerdos claros.
Cuando se trata de cumplir requisitos legales, es esencial que las empresas elaboren una lista de defectos o un informe de defectos.
Documentando cuidadosamente los defectos, se pueden minimizar los posibles riesgos de responsabilidad y cumplir los requisitos legales.
Una lista de defectos no es sólo por tu propia seguridad, sino también por transparencia hacia los clientes y las autoridades supervisoras.
Al identificar y rectificar los defectos de forma proactiva, las empresas demuestran que se toman en serio su responsabilidad y quieren cumplir los requisitos legales.
¿A qué esperas?
Una cita de demostración te dará una primera impresión de smino. Esta cita está especialmente adaptada a tus requisitos y nos permite responder a tus necesidades y preguntas individuales. Durante la cita, podrás experimentar nuestro software en acción y aprender más sobre sus funcionalidades y ventajas. ¡Estamos deseando darte la bienvenida a una cita de demostración!
