Protección de datos app.smino.ch

NOTA: En algunos casos, los datos perso­nales se trans­fieren a prove­edores de servicios de terceros países. Los terceros países son países fuera de Suiza, la UE y el EEE. Estos terceros países también incluyen EE.UU.. El nivel de protección de datos en EE.UU. no es compa­rable al de Suiza o Europa. En parti­cular, es posible que orga­nismos guber­na­men­tales (auto­ri­d­ades de EE.UU.) accedan a datos perso­nales sin que ni noso­tros ni tú seamos consci­entes de ello. Las acciones legales pueden no tener éxito. Los datos perso­nales sólo se trans­fieren a terceros países si se cumplen los requi­sitos del Art. 16 y ss. FADP o si has dado tu consen­ti­mi­ento. Si nos envías un correo elec­tró­nico, tus datos perso­nales también serán proces­ados por Micro­soft, ya que utiliz­amos Micro­soft 365. Utiliz­amos el servicio Slack para la comu­ni­ca­ción interna y la cola­bora­ción en equipo, por ejemplo, en el caso de un informe de error. En el caso de un informe de error, tus datos perso­nales también pueden ser proces­ados por Slack para satis­facer tu soli­citud. Utiliz­amos el servicio de chat en vivo de Crisp para propor­cionar un canal de comu­ni­ca­ción directo en nuestra apli­ca­ción. Si utilizas nuestro chat en directo, los datos que intro­duzcas se trans­mit­irán a Crisp y se alma­cen­arán. Utiliz­amos Fire­base para propor­cionar noti­fi­ca­ciones push. Si has habi­litado las noti­fi­ca­ciones push, cierta infor­mación, como el token de tu dispo­si­tivo, se enviará a Fire­base. Micro­soft, Slack, Fire­base y Crisp tienen acceso a los datos perso­nales mencio­nados en caso de asis­tencia. Los datos que nos propor­ciones para ponerte en cont­acto con noso­tros serán alma­cen­ados por noso­tros hasta que tu consulta haya sido comple­ta­mente procesada. Datos perso­nales: Se pueden recoger los sigu­i­entes datos perso­nales:

• Dirección de correo elec­tró­nico
• Saludo
• Nombre
• Apellido
• Dirección IP
• Token de dispo­si­tivo (para noti­fi­ca­ciones push)

Final­idad: La final­idad del trata­mi­ento de los datos perso­nales faci­lit­ados es atender y procesar tu soli­citud de aseso­r­ami­ento, noti­fi­ca­ción de errores, ejecu­ción de cont­ratos o consultas gene­rales y envi­arte noti­fi­ca­ciones push si las has activado. Prove­edor de servicios: Utiliz­amos Micro­soft 365 de Micro­soft Ireland Opera­tions Ltd, South County Busi­ness Park, One Micro­soft Place, Carm­an­hall y Leopard­stown, Dublín, D18 P521, Irlanda (“Micro­soft”) para procesar las comu­ni­ca­ciones. Utiliz­amos el servicio Slack para nuestra comu­ni­ca­ción y cola­bora­ción. El prove­edor de Slack es Slack Tech­no­lo­gies Limited, Sales­force Tower, 60 R801 North Dock, Dublín, Irlanda (“Slack”). Utiliz­amos Fire­base para la provi­sión de noti­fi­ca­ciones push. El prove­edor de Fire­base es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Fire­base”). Utiliz­amos el prove­edor de servicios Crisp de la UE para nuestro servicio de chat en directo. El prove­edor de Crisp es Crisp IM SARL, 149 Rue Pierre Semard, 29200 Brest, Francia (“Crisp”). Micro­soft, Slack, Fire­base y Crisp están obli­gados, en virtud de nuevas cláu­sulas contrac­tuales tipo y/o cont­ratos de proces­a­mi­ento de pedidos actu­al­mente acord­ados, a procesar tus datos perso­nales sólo de acuerdo con nuestras instruc­ciones, a elimi­n­arlos irre­vo­ca­blem­ente tras el pedido y a cumplir la norma­tiva perti­nente sobre protección de datos. Puedes encon­trar más infor­mación sobre el trata­mi­ento de tus datos perso­nales en la nota del apar­tado 2 de esta polí­tica de priva­cidad. Puedes encon­trar más infor­mación sobre el trata­mi­ento de los datos de usuario en Micro­soft, Slack, Fire­base y Crisp en las respec­tivas polí­ticas de priva­cidad: